CRM Inmobiliario: ¿Qué es y cómo funciona?

Tener una buena relación con tus clientes es primordial para ofrecer un buen servicio y eventualmente, una compra de un inmueble de tu catálogo. Específicamente en el sector de las bienes raíces, generar confianza, expertise y una buena experiencia, es sumamente importante para que el comprador se sienta seguro de su decisión y cómodo durante el proceso.

Ahora, para ello, contar con un CRM te ayudará no solo en la organización interna de tu negocio, sino para brindar un buen servicio a tus clientes. Es una herramienta que facilita y mejora la calidad de servicio debido a que este software especializado ayuda a gestionar los clientes. En general es utilizado para el análisis de datos y poder procesar la información de los usuarios y de esta manera poder brindar una experiencia personalizada. 

Este software permite que tu información y la de tus empleados esté más organizada con base en tus prioridades, fechas de entrega, publicar las propiedades en diferentes plataformas y promocionarlas para un mayor alcance, observar y analizar tu proceso, entre muchas otras.

Los beneficios de un CRM se centran en que todos los procesos sean mucho más ágiles para potencializar la labor de ventas debido a que se puede trabajar desde cualquier lugar con acceso a internet. Además de que  las propiedades se administran desde un solo lugar, no es necesario administrarlas desde varios portales.

Esta herramienta permite aumentar la productividad tanto para los agentes inmobiliarios como para los encargados de control interno. El factor más importante para gozar de sus beneficios es que el software te de un programa autoadministrable, intuitivo, compatible con el entorno tecnológico, escalable, seguro y con soporte técnico permanente. Es así como se trabaja en Doorvel.

Otra gran ventaja además de administrar, es que permite que tus campañas de marketing sean planeadas y promocionadas, porque sabemos lo importante que es difundir tus propiedades para que estén al alcance de posibles compradores.

Ahora, debes considerar que en la actualidad, existen muchos tipos de CRM en el mercado. Por un lado, puedes encontrar algunos que sean predeterminados o genéricos, es decir, que pueden aplicar para cualquier empresa inmobiliaria; si vas comenzando y buscas algo accesible, podría ser una gran opción. 

Por otro lado, existen otros más avanzados con más herramientas y que están diseñados de forma personalizada y que incluso pueden conectar portales y redes sociales para crear estrategias con un nivel más alto. Recuerda que elegir el mejor se tratará de tus objetivos y necesidades, a partir de ello podrás definir el presupuesto que requerirás y de qué magnitud necesitas tu CRM.

Cualquiera en la industria que desee un mayor control sobre tus procesos de venta puede utilizar esta herramienta, no obstante, es recomendable invertir en ella cuando es a gran escala, es decir, cuando hay una amplia cartera de clientes. De todas formas, recuerda que un CRM se adapta a tus necesidades así que seguramente encontrarás una opción que encaje contigo.

Es momento de que como agente inmobiliario lleves tu carrera profesional al siguiente nivel utilizando todas las innovaciones tecnológicas para ofrecer un mejor servicio, por esta razón, te invitamos a conocer más sobre nuestros planes de CRM y brindarte el apoyo que necesitas para alcanzar tus objetivos.

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